AGB /Widerrufsrecht
1. Geltungsbereich
1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Käufe, Bestellungen und Buchungen von
Veranstaltungstagtickets & Waren, die sie mit uns als Anbieter (H2RUM GbR Hartwich&Hartwich GBR)über die
Internetseite www.h2rum.de tätigen. Ferner können Kunden bei Veranstaltungen und über den Online Shop
www.h2rum.de, waren käuflich erwerben.
1.2. Abweichende AGB des Kunden erkennt die H2Rum Hartwich&Hartwich GBR nicht an und werden ausdrücklich
ausgeschlossen.
1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Produkte & Dienstleistung
2.1. Die von der H2RUM Hartwich&Hartwich GBR angebotenen Veranstaltungen werden in der Regel von der H2RUM
Hartwich&Hartwich GBR durchgeführt. Vertragspartei ist ausschließlich die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR.
2.2. Der Kunde kann unter www.h2rum.de Tickets & Waren erwerben.
2.3. Das Ticket berechtigt den Käufer des Tickets zur Teilnahme an der konkret gebuchten
Veranstaltung, zu dem beim Kauf ausgewählten Termin.
Die Umbuchung auf eine andere Veranstaltung oder einen anderen Termin ist ausschließlich unter den in Ziffer 4
genannten Bedingungen möglich.
2.4. Bei einzelnen Veranstaltungen sowie im Online-Shop unter www.h2rum.de werden auch Waren zum Kauf angeboten.
Die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR ist auch beim Verkauf dieser Waren der Vertragspartner des Kunden.
3. Ticketkauf, Warenkauf & Vertragsabschluss
3.1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit H2RUM Hartwich&Hartwich GbR, Steinhorster Straße 44, 23898 Labenz,
sobald der Kunde das Feld „Kaufen“ nach der korrekten Eingabe aller notwendigen Daten angeklickt hat.
3.2. Der Kunde hat die im Rahmen des Bestellvorgangs als erforderlich gekennzeichneten Informationen wahrheitsgemäß
anzugeben. Die Angabe nicht erforderlicher Informationen ist freiwillig.
3.3. Die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR sendet nach Zahlungseingang die bestellten Tickets und Waren zu. Die
Zustellung der Tickets erfolgt dabei wahlweise per E-Mail als PDF an die angegebene Kunden E-Mailadresse oder per
Post an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
3.4. Für Bestellungen im Online-Shop unter www.h2rum.de gilt:
Die Darstellung der Waren & der Veranstaltungen stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern nur eine
unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, diese Produkte zu bestellen. Erst die Bestellung des Kunden
begründet ein verbindliches Angebot an den Anbieter zum Abschluss eines Kaufvertrages.
3.5. Zusätzlich zu den Ticketpreisen können zusätzliche Gebühren, Service und Versandkosten anfallen. Diese werden
dem Kunden vor dem Bestätigen der Bestellung angezeigt.
3.6. Bei einer Buchung einer Veranstaltung im privaten Rahmen, welches exklusiv für einen Auftraggeber durchgeführt
wird, gelten dieselben Bedingungen (3.1.;3.2.;3.3;3.4;3.5) wie bei einem Ticketkauf über den
Online-Shop www.h2rum.de.
4. Rücknahme von Tickets, Umbuchung & Stornierung von Tickets durch den Kunden
4.1. Veranstaltungstickets können nicht zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung des Kaufbetrages ist nicht möglich.
4.2. Der Kunde ist berechtigt, eine bereits gebuchte Veranstaltung bis spätestens 21 Tage vor dem gebuchten Termin
einer Veranstaltung zu stornieren oder umzubuchen. Stornierung & Umbuchungsanfragen sind an den
H2RUM Kundenservice unter sales@h2rum.de zu richten.
4.3. Im Fall einer Stornierung erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Wertes der jeweiligen Veranstaltung,
welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann.
4.4. Im Fall einer Umbuchung wählt der Kunde gemeinsam mit der H2RUM Hartwich&Hartwich GbR eine andere,
verfügbare Veranstaltung. Das alte Ticket verfällt. Der Kunde erhält für die neue Veranstaltung ein neues Ticket.
5. Verlegung der Veranstaltung (Ort oder Datum), Absage der Veranstaltung, Leistungsänderung
5.1. Generell behalten alle Tickets bei Verlegung des Veranstaltungsortes oder des Veranstaltungstermin ihre Gültigkeit.
Ein Anspruch auf den Besuch einer bestimmten Location besteht nicht.
5.2. Bei Verlegung des Veranstaltungsdatum kann der Ticketinhaber seine Tickets innerhalb von 4 Wochen nach
Bekanntgabe der Verlegung zurückgeben. Danach verfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung gegenüber der
H2RUM Hartwich&Hartwich GbR.
5.3. Die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR behält sich vor, beim Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl eine
Veranstaltung zu verschieben.
5.4. Bei Absage der Veranstaltung durch die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR, wird dem Kunden unter Vorlage der
Tickets & der Rechnung, bis zu 4 Wochen ab Bekanntgabe der Kaufpreis erstattet.
5.5. Eine Erstattung ohne Vorlage des Tickets & der Rechnung ist nicht möglich.
5.6. Die H2RUM GbR ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Veranstaltungen vorzunehmen, soweit die
Änderungen nicht erheblich sind, notwendig sind und der Gesamtinhalt der Veranstaltung nicht erheblich
beeinträchtigt wird.
5.7. Im Fall einer Veranstaltungsabsage durch höhere Gewalt, erfolgt keine Rückerstattung.
6. Teilnahmevoraussetzung für Veranstaltungen
6.1. Das Mindestalter für Teilnahmen an unseren Veranstaltungen beträgt 18 Jahre. Personen unter 18 Jahren ist der
Zutritt nicht gestattet, auch nicht in Begleitung eines Erwachsenen.
6.2. Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen setzt bestimmte persönlich Eignungen voraus (z.B. Alter &
Gesundheitszustand). Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein
Ticket erwirbt oder auf diese Person überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt.
6.3. Personen, die diese Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an der Veranstaltung
ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung durch die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR
ist in diesem Fall ausgeschlossen.
6.4. Bei allen Veranstaltungen stehen der Genuss von hochwertigen Spirituosen und der Austausch von Informationen im
Vordergrund. Die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR behält sich daher vor, Personen, die bereits vor der
Veranstaltung stark alkoholisiert sind, den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern. Bei Teilnehmern, die während
der Veranstaltung einen fortschreitenden alkoholisierten Eindruck machen, behält sich die
H2RUM Hartwich&Hartwich GbR vor, dem betroffenem Teilnehmer keine weiteren Produktproben auszuschenken.
6.5. Der Konsum von selbst mitgebrachten Speisen & Getränken ist während der Veranstaltung nicht gestattet. Die
H2RUM Hartwich&Hartwich GbR behält sich daher vor, bei Missachtung den entsprechenden Teilnehmer von der
Veranstaltung auszuschließen.
6.6. Bei einem Verweis von der Veranstaltung des Hauses nach 6.1;6.2;6.3;6.4;6.5 hat der Kunde keinen Anspruch auf eine
nachträgliche Rückerstattung des Kaufpreises.
7. Rechte des Kunden beim Erwerb von Tickets
7.1. Veranstaltungstickets dürfen auf andere Personen übertragen werden.
7.2. Der gewerbliche Weiterverkauf von Veranstaltungstickets ist nicht gestattet.
8. Lieferung & Versandbedingungen
8.1. Die Lieferung von Veranstaltungstickets erfolgt wahlweise per E-Mail als PDF-Datei oder per Post (Brief) an die
vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung von Waren erfolgt durch DHL oder einem anderen
Dienstleister.
8.2. Die Lieferung per E-Mail ist kostenfrei. Bei Lieferung per Post, DHL oder einem anderen Dienstleister berechnet
die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR Versandkosten. Die Höhe der jeweiligen Versandkosten sind unter
Zahlung & Versand zusammengefasst.
8.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom
Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware, wird der Kunde unverzüglich informiert & die
Gegenleistung unverzüglich erstattet.
8.4. Die Lieferung erfolgt innerhalb der jeweils angegebenen Lieferzeit.
8.5. Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, ist der Kundenservice von H2RUM Hartwich&Hartwich GbR
nach Möglichkeit umgehend zu benachrichtigen. Die H2RUM GbR erhält dadurch die Möglichkeit, gegenüber dem
Lieferanten oder der Transportversicherung die Schäden zu reklamieren. Unterlässt der Kunde die Anzeige eines
Transportschadens, hat dies keinerlei Auswirkung auf seine gesetzliche Gewährleistungsrechte.
9. Eigentumsvorbehalt, Rücktritt bei Nichtbezahlung
9.1. Veranstaltungstickets und Waren, bleiben bis zur vollständigen Zahlung, Eigentum der
H2RUM Hartwich&Hartwich GbR.
9.2. Für Tickets gilt: erfolgt kein Zahlungseingang innerhalb der jeweiligen Frist, ist die
H2RUM Hartwich&Hartwich GbR berechtigt, die jeweiligen Veranstaltungstickets zu stornieren bzw. zu sperren,
ohne dass es hierzu einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch die H2RUM Hartwich&Hartwich GbR
bedarf.
10. Widerruf & Rückgabe von Waren
10.1. Tickets für Veranstaltungen, verkauft durch die H2RUM GbR, unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz gemäß
§312 BGB, da es sich um Freizeitveranstaltungen handelt. Dies hat zur Folge, dass für diese Veranstaltungen kein
Widerruf- und Rückgaberecht besteht. Jede Bestellung von Veranstaltungstickets verpflichtet den Kunden zur
Abnahme und Bezahlung.
10.2. Beim Kauf von Waren hat der Kunde, sofern er ein Verbraucher ist, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen,
das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der H2RUM Hartwich&Hartwich GbR, Steinhorster Straße 44, 23898 Labenz, Tel.:01753331657 , info@h2rum.de mittels einer eindeutigen Erklärung
(z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag
zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster für das Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)
An H2RUM Hartwich&Hartwich GbR, Steinhorster Straße 44, 23898 Labenz, info@h2rum.de:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum
__________
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den folgenden Fällen:
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z.B. Sonderetikettierungen, persönliche Zusammenstellung der Maische, persönliche Brandkonfiguration).
Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, deren Verfallsdatum nach der Auslieferung überschritten wird.
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Flaschen, die entsiegelt wurden).
Bei Verträgen zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.